Inom affärslivet liksom privatlivet är det viktigt att snabbt kunna få en överblick över den aktuella situation man befinner sig i för att kunna göra snabba och effektiva beslut. Samtidigt är det också viktigt att snabbt kunna ta del av vital detaljinformation, som annars lätt skulle kunna ignoreras eller helt glömmas bort om man bara generaliserade eller valde att bara se till helheten i sig.

Det kan hända att en del företag fokuserar allt för mycket på det holistiska perspektivet utan att ta hänsyn till de små detaljerna som eventuellt skulle kunna vara av stor vikt. Företag som sköter sitt fokus på detta sätt är företag som tar snabba men ibland förödande beslut. Sådana företag lägger också stor vikt vid tidseffektivitet och lägger därmed mindre vikt vid noggrannhet.

Andra företag kanske istället fokuserar allt för mycket på detaljerna i ett projekt. Vilket eventuellt skulle kunna göra företaget blinda för helheten och skulle lätt göra att man inom företaget hamnar i ett stuprörstänk. Att lägga allt för stor vikt vid detaljer i projekt kan vara nog så farligt för företag.

Självklart finns det många fördelar och nackdelar med att jobba på de här olika sätten. Dock är det min åsikt att företag idag måste bli bättre på att implementera verktyg för att snabbt kunna växla mellan detalj- och helhetsperspektiven. Jag tror på ett verktyg där det inte kräver många aktioner att gå från detalj till överblick och vice versa. Där man kan göra snabba beslut genom att snabbt kunna växla mellan de olika lägena. Det handlar helt enkelt om att kunna göra sin arbetsprocess iterativ och inse att beslut man gör utifrån detaljer kommer påverka helheten och likaså att beslut man gör utifrån helheten kommer påverka detaljerna. Att snabbt kunna se förändringen och relationen dessa perspektiv emellan kan vara avgörande för många företag. Det är därför det är så viktigt med verktyg som arbetar utifrån kraftfulla ramverk för att effektivisera arbetsprocesserna så mycket som möjligt.

Våga köp ett helikopterverktyg till projekten i ditt företag som lätt kan stiga och landa i din projektskog, så att du kan se skogen oavsett hur många projektträd där är!

Imagine a world where you can look at any part of your organization and know what that special part is all about. Many organizations today lack that ability to be able to understand the different parts of the organization.

This lack of standardization could be describes as “a disturbance in the force” if you would ask a employee, wearing Star Wars t-shirts at work every day. It might also be described as a “lack of communication” if you were asking a business developer.

As companies today grow bigger and bigger, the communication and understanding within the company becomes more and more vital for the company to function properly. Just as a group of programmers need to be able to talk to each other when their boss fills their fridge with JOLT to be able to divide them brotherly and without kicking each other out from the terminals.

To refrain from kicking, biting and screaming, companies need to set a standard in which to communicate and function. So that everybody can talk to each other using the same language or the same tools to relate to the different ways of working.

By being able to relate within different parts of the company, the company can start working as a whole. Making it easier to be able to overview organizational processes, charts and workflows. By being able to relate, communicate and understand the standardized way of working, it will also be easier to go from a overview level to detailed levels of the company. Try using Google maps’ zoom function, it’s as easy as that.

The detailed levels might be harder to understand, but if the company is using the same sort of standardized processes through-out their different areas of competence within the company. Those detailed levels will be easier for different parts of the organization to understand quicker. Just like using a magnifying glass and the same cipher keys on every company treasure map, everybody will sooner than later find the true company value or the before dug down company treasure.

Don’t be a pirate, standardize!

Att göra allting själv
Jag tycker det är tråkigt att se att vi fortfarande befinner oss i ett företags-Sverige där det lever kvar en hel del “gör-allting-själv” kultur. Det verkar som att företags-Sverige lever kvar i någon sorts trygghetsbubbla, där man tror på att man kan göra allt själv och det anses som farligt att be om hjälp.

Hierarkiska käppar i hjulet
Jag får uppfattningen av att det är en gammal verksamhetsstruktur som lever kvar i verksamheter runt om i Sverige. En verksamhetsstruktur där man behöver gå igenom 20 hierarkiska nivåer för att ens få be en annan instans eller verksamhet om hjälp eller ge en förfrågan om samarbete. Ibland handlar det inte endast om godkännande för samarbete, utan dessutom kostnaden för samarbete. Företags-Sverige verkar fortfarande rädda för stora engångskostnader för samarbete. Vart ligger långsiktighetstänket?

Inte bäst på allt
Företags-Sverige måste börja bli ödmjuka inför det faktum att vi inte är BÄST på allt. Företags-Sverige måste börja inse att det finns funktioner i verksamheten där andra verksamheter gör ett bättre, snabbare, effektivare och ett mer produktivt jobb. Ett samarbete mellan företag som gör det som de är bäst på, kommer gynna alla parter, sanna mina ord!

Lägg fokus på det ni gör bäst
Företags-Sverige må vara bra på att outsourca, men måste också inse att det kan bli bra mycket bättre! Våga räcka ut handen, krossa de hierarkiska nivåerna, våga satsa lite mer och investera i att skapa nya möjligheter. Skall Företags-Sverige fortsätta göra allting själv kommer verksamheterna få en sämre kvalité till en högre kostnad, jämfört med att dela på arbetet och delegera specifika funktioner till dem som utför dem bäst!

Företags-Sverige, fokusera på era egna kärnaktiviteter och låt andra göra resten!

Idag skrev jag en artikel om hur företag kämpar med kommunikation och hur de skulle kunna använda sig av sociala medier för att förbättra deras kommunikation, öka effektivitet och produktivitet. Här nedan finner ni ett litet stycke från artikeln, klicka på utdraget för att läsa mer på Awoque’s hemsida.

“The Ongoin Struggle
Many companies has a ongoing struggle with communication. In larger companies, the gap between the CEO and the subordinated employees might be so big that it creates second-, third-, fourth- and fifthhand information. Which in turn can result in the company miscommunicating and not achieving set goals. In smaller companies, the problem might lie in too little dialogue between the employees, due to the closeness of the company and focused roles.”

Hur hanterar din verksamhet nya resurser?
Jag tror ingen kan ha undgått att iPad2 släpptes i mars. Många företag har redan börjat investera stora pengar i produkter som iPads och Tablet PC’s. Många företag ser nyttan av att erbjuda sin anställda möjligheter att snabbt kunna koppla upp sig och använda mer och mer avancerad teknik och mer och mer avancerade applikationer. Vad många företag missar i sin investeringen är hur verksamheten skall hantera den nya infrastrukturen. Nya resurser är bra och kommer hjälpa företaget bli effektivare, men bara om det finns en struktur och kopplingar i den nya infrastrukturen. Det finns verksamheter som nu står med ett hav av nya resurser, där man inte har en aning om hur man skall hantera dem.

Uppmärksamma för verksamhetseffektivitet
Verksamheter måste enligt min mening bli mer uppmärksamma för att använda nya resurser på verksamhetseffektivt sätt. Därmed anser jag att företag bör avsätta mer tid för att hantera nya resurser genom centralisering, så att alla nya resurser kan styras från en centraliserad styrningsfunktion inom företaget. Genom att centralisera hanteringen och styrningen av resurserna kommer man underlätta för den anställde i användningen av nya resurser. Företaget kan dessutom helt skräddarsy sin hantering och integrering av de nya resurserna efter verksamhetens behov. Detta i sin tur leder till att användningen av nya resurser kommer bli mer verksamhetsnyttiga, verksamhetsnära och verksamhetseffektiva.

Styr upp
Verksamheter borde enligt min mening, först göra en grundlig undersökning på varför de skall ha behöver den nya resursen, om den passar de kärnaktiviteter som verksamheten utför. Dessutom sätta upp en handlingsplan för hur man skall hantera, styra och använda de nya resurserna. Så att vital information inte sprids utanför verksamheten, så att inte resurserna blir ineffektiva för att de används för annat än det som krävs för verksamheten. Med en utförlig handlingsplan och utbildning i användning av de nya resurserna kan verksamheten minska på supportärenden, öka säkerheten, öka effektiviteten och genom detta också öka produktiviteten.

För lite drygt 3 veckor sedan var jag på “knytkalaset”/”okonferenseen”/”unconferensen” Webcoast, som jag även varit med och utvecklat. Webcoast var ett väldigt lyckat evenemang som lockade runt 200 personer, som alla delar samma intresse, det vill säga kärleken till webben.

Webcoast bjöd på många olika seminarier, intressanta möten och upplevelser. De olika seminarierna sträckte sig allt från detaljerad teknik till väldigt abstrakta idéer om allt möjligt med koppling till internet. Utöver denna koppling till internet fanns även en väldigt stark knytpunkt till nätverkande och socialt nätverkande över internet. Socialt nätverkande är något som jag ser som en viktigt stöttepelare för många företag, då det knyter kunder och företag tillsammans, de möjliggör nya sätt att samarbeta företag emellan och det blir enklare att gå mer från produktperspektivet till tjänsteperspektivet istället.

Jag tror det är jätteviktigt för företag att börja använda sig av konkurrenskraftiga tjänsteutbyten istället för det gamla produktperspektivet som ger kort och eventuellt en mindre avkastning. Jag tror nämligen på mer service orienterade företagssamarbeten, då jag tror det på en överskådlig period kan ge mycket bättre arbetsförhållanden och bättre avkastning.

Man kan enkelt se att webcoast är ett bra startskott för denna process orientering, då sponsorer som Meltwater Buzz och Google fanns på plats. Företag som enligt mig, förstår intresset och vikten i socialt nätverkande och vikten av korrelationen och samarbeten mellan olika företag.

Vad gjorde vi innan internet?
Jag kommer ihåg tiden innan internet. Vid den tiden sprang jag runt till kompisarna, utan att ringa eller förvarna innan. Då var det helt okej att plötsligt dyka upp vid någons dörr helt oannonserat. Dock lever vi nu i en tid där vi blivit allt mer beroende av teknik, plötsligt är det inte lika okej att vara lika spontan. Nu handlar det om att planera in händelser i google calendar och vara så förberedd som möjligt på förändringar i teknikvärlden.

Jag skall bara…
Jag kommer ihåg hur jag när jag var mindre och spelade mina första spel på datorn och min mor ropar “Kom och ät”, varpå jag svarar “Ah, vänta lite, jag skall bara dö först”. Jag finner mig än idag i liknande situationer, “Jag kan gå och lägga mig när batteriet dör”. Sådant finner jag lite skrämmande. Hur vi som människor anpassat oss så mycket efter elektroniken att vi börjar låta dem styra våra dagliga liv.

Möjlighet eller problematik?
Dessa situationer finns det exempel på överallt, inte minst i arbetslivet. Min erfarenhet som supporttekniker har gjort att jag fått upp ögonen för hur mycket kollegor förlitar sig på att tekniken alltid fungerar. Detta medför att många slutar tänka på vad som skulle hända om tekniken inte skulle fungera eller om det finns andra sätt att arbeta trots ickefungerande teknik. När jag jobbade som IT-support märkte jag även hur många bara “gav upp”, när tekniken plötsligt inte fungerade. “Ja, men då tar jag fika resten av dagen tills tekniken är åtgärdad”, hörde jag ofta.Vi kan och får inte låta tekniken styra våra organisationer och företag helt och hållet. Det är inte som att en seglare ger upp med att hissa segel bara för att denne inte ligger vid riggningsplats. Seglaren försöker istället skapa sig en egen riggningsplats eller förbereder själva riggningen så mycket denne kan innan denne kan lägga sig vid riggningsplats och hissa segel.

Redundans
IT är ett typiskt sådant fenomen som anses fantastiskt när det märks som minst, när man inte ens tänker på att man använder sig av IT för att det känns så självklart. IT är också ett sådant typiskt fenomen att när minsta lilla grej inte fungerar, så ses IT snabbt som en begränsning. Därför är det viktigt att vi bygger modulära IT-miljöer där vi inte gör oss lika beroende av tekniken. Det vill säga om någonting slutar fungera, skall inte allt annat sluta fungera likaså. Utan att om något slutar fungera, så startar något annat, en redundant IT-Miljö.

Överraska positivt
Det är jätteviktigt för företag att hela tiden fråga sig “Hur löser vi denna situationen om tekniken skulle fallera?”. Företag kan inte bara sluta arbeta för att IT-miljön inte fungerar som den skall. Därför är det viktigt för företag att se över sina kärnaktiviteter och kärnarbetsprocesser. Så att man på ett så effektivt sätt som möjligt kan arbeta eller precis som seglaren, förbereda så mycket som möjligt oavsett om tekniken fungerar eller inte. Våga överraska positivt, “Nu ligger tyvärr tekniken nere, men vi har andra sätt att arbete för att få detta att fungera också”.

Schack
Inom IT-utveckling handlar det om att ligga steget före hela tiden och göra olika analyser för att kunna skapa nya möjligheter och eliminera eventuella risker. Det handlar att börja ta kontroll över tekniken innan den tar kontroll över företaget eller organisationen. Det är dags för dagens företag att se över hur de arbetar för att sedan anpassa tekniken efter detta och inte anpassa arbetssätten efter vilken teknik man har.

Schackmatt
Våga tänka i nya banor, våga se möjligheter istället för problematik, våga arbeta effektivt!

För lite drygt en vecka sedan besökte jag Stockholm och Vinterminglet. En konferens som gästades av många intressanta och välkända stjärnor från sociala-medier-stjärnhimlen. De kanske största namnen som prydde denna konferens var bland annat, Johan Ronnestam, Malin Ströman, Anton Johansson, Jan de Man Lapidoth, Hampus Brynolf, Cilla Benkö, Sofia Svantesson och Johan Stael Von Holstein.

Tyvärr missade jag Ronnestams inledande keynote, då jag lyckades förvirra mig i stockholms kollektivtrafik. Så tyvärr har jag inte något från hans uppträdande, men det kan ni förhoppningsvis hitta ute på någon annan blogg på detta världsomspännande intranät, fullt av möjligheter.

Den stora snackisen på denna konferens var iallafall, enligt mina öron, EMPOWERMENT. Ett ämne som jag personligen anser ha växt till sig ordentligt under de två senaste åren. Empowerment för mig är jätteviktigt, det är ett ämne som vi i branschen borde börjat göda för många år sedan. Vikten av att stärka den gemene användaren såväl som den framgångsrikaste ledarinnan/ledaren är ytterst viktig.

Vi lever i en tid där kultur blivit en allt viktigare fråga. Där självkänsla, delaktighet och en genomgående förståelse är några av de stöttepelare vi balanserar vår värld på. Det börjar bli allt viktigare att kunna enas, oavsett om det är som människa till människa, företag till företag eller land till land. Vi måste tillsammans stärka varandra till att skapa en bättre och hållbar framtid och värld.

Vi ser detta överallt, inte minst i “Egypten-konflikten”, där ett land enades för en kort tid för att ställa sig upp mot regimen och diktaturen. Vi ser det också i de roller vi intar på de arbeten vi går till varje dag, vi ser det i de roller som vi intar i vardagen, vi ser det på nätet, vi ser det i tidningen, överallt!

Dock tyckte jag det var extra roligt när Malin Ströman tar upp problematiken inom systemutveckling, när användarna inte tillfrågas redan från början av utvecklingen. Malin tar upp ett tydligt tecken på vikten av att göra sin röst hörd som användare i systemutvecklingen och vilken påverkan det kan ha på slutprodukten.

Alla kan, det är tydligt och det visar sig än en gång när Anton Johansson kör sin keynote om e-handel och om hur ALLA KAN, om de de skulle vilja. Allting handlar bara om empowerment, det vill säga, styrkan och viljan att våga satsa! Precis som Sofia Svantesson, som vågade att vilja lyckas i japan, trots att kulturen var helt okänd och främmande.

Jag tror det handlar om att vara öppen för förändring, för vi lever i förändringens tider, det har vi alltid gjort och kommer alltid att göra. Människan är en begåvad varelse och hon har alla möjligheter att göra sig hörd och göra slag i sak.

Jag säger som mor alltid säger till mig, något som jag blir påmind om varje dag…

“Du kan om du vill…”

Jag har under en tid studerat sociala medier och hur vi skapar och mäter värden via dem. Under tiden som jag studerat detta har jag intresserat mig för ett specifikt fenomen, nämligen “exklusivitet”. Då jag märkte att det var en gemensam faktor för varför det gått så bra för så många större företag.

Om du börjar fundera kring hur Facebook, Apple eller Microsoft började kommer du snart börja inse. Dessa tre företag hade alla bra affärsidéer och grymma ambitioner. Dock valde de strategiskt att börja sina sälja sina produkter eller tjänster till en liten grupp inflytelserika eller viktigare personer. Facebook började med att skicka ut inviter via inflytelserika universitet och Apple sålde sina persondatorer till inflytelserika IT-personer liksom Microsoft. Denna strategiska början, gjorde att de hade två värden, som stödde varandra. Deras affärsidéer var nu inte bara bra utan även exklusiva. Dessa två värden skapade ett tredje värde, behov. Genom den exklusiva grupp som fått möjligheten att använda dessa produkter eller tjänster hade det nu skapats ett behov på marknaden. Fler ville ha dessa beryktade tjänster och produkter.

Sociala medier så som Twitter, Myspace och Bloggar har även dem denna gemensamma faktor. De började också som en liten grupp med inflytelserika människor och adderade sina värden och på sätt byggde upp ett behov. Det har till och med blivit så att det skapats interna exklusiviteter inom dessa tjänster. Cecilia Wisén, Henrik Ladström och Flizan (Har inte hittat något namn till denne) har tidigare skrivit om “twittereliten” som en exklusivare grupp människor. Det är intressant att se hur gemensamma faktorer så som värderingar eller intressen kan sammanföra människor inom sociala medier och på så vis skapa exklusivitet och värde som många intresserar sig för.

På grund av att människointeraktionen visat sig vara viktigare och viktigare har fler och fler företag och privatpersoner inriktat sig på att ha mer och mer värdestödjande affärsprocesser än rent värdeskapande. Fler och fler börjar inse att ju mer värde du kan ge tillbaka till människor och ju mer du låter de interagera själva, så kommer de värdestödjande processerna börja bli mer och mer värdeskapande. Detta stöds bland annat av Gartner som förutspår att mer och mer människor kommer interagera för företag utan vinning.

Det är dock inte bara värdestödjande processer som kommer kunna förutspås utan även rent värdeskapande affärer. Som jag nämnde i ett tidigare blogginlägg så kan man även se korrelationer mellan aktier och trender på twitter. Genom att följa rätt trender och hashtags kommer man alltså att kunna investera i rätt aktier och på så sätt skapa sig själv ett reellt värde genom att bara studera trender och investera.

På det hela taget så ser framtiden ljus ut för sociala medier och värdeskapande, det gäller bara att titta på rätt ställen. Våga vara exklusiv.

Varje morgon gör vi det som blir så svårt när vi sätter ord till det. Vi säljer oss själva, på ett sätt eller annat. Det kan vara alltifrån första tanken på dagen till det där handslaget med den där viktiga samarbetspartnern.

Varje dag går vi utanför dörren med en viss inställning, en viss roll. Det kan basera sig i allt ifrån en tanke till hur vi klär oss eller beroende på vilken frukost vi äter. Allt vi gör har konsekvenser och mycket av det vi gör påverkar andra, alla är vi säljare.

Det finns många saker som spelar in på vad som utgör en bra eller dålig säljare. Dock handlar mycket om det första intrycket man gör hos andra. Vilken inställning och roll man väljer att inta inför detta första möte. Exempelvis, om en student som kommer väl förberedd, är inläst på sitt ämne och verkar lugn och städat till det yttre skulle möligtvis större chans att lyckas med en presentation inför en lärare. Jämfört med en student som snabbt letat upp tomma och innehållslösa slagord från sitt ämne och som verkar nervös och ovårdad.

Dock skulle denne vara hur vårdad, inläst och hur lugn som helst men ändå inte skapa ett bra intryck eller som i föregående exempel en bra presentation. I många fall handlar det även om att kunna leverera, med det menar jag att man har en vilja att få fram någonting eller ett incitament att nå sitt upsatta mål, vilket i detta fallet skulle vara att ge en bra presentation. Om man inte vill, inte har intresset, incitamentet eller inställningen att lyckas så är chanserna inte stora att det gör det heller.

Det hela handlar om att ge ett samlat och stabilt intryck, där både känsla, personlighet och förberedelser går hand i hand. Att vilja från början till slut, för att uppnå de uppsatta mål man har. Det hela handlar om en inövad rutin att kunna och vilja, så till den grad att man inte tänker på det. En undermedvetet medveten säljare är därav en god säljare, att ständigt vilja visa sin bästa sida för att uppnå sina egna uppsatta mål.

En god säljare vet, undermedvetet, att en god frukost gör skillnad och att frukosten i kombination med en inre vilja och en underliggande ambition att vilja lyckas, kommer resultera i en större chans att dagens mål blir uppfyllda. Oavsett om det gäller en presentation för en lärare eller att sprida ett leende till sina kamrater, så handlar det i slutändan om att vara sig själv och våga följa sina egna mål.